Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B) für LUMI

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Erstellung, Gestaltung, technische Umsetzung, Bereitstellung, Pflege und den Betrieb von Websites sowie damit zusammenhängende Leistungen von LUMI.

Das Angebot von LUMI richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern sind nicht vorgesehen.

Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn LUMI ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen und ausdrücklich vereinbarte Leistungsbeschreibungen gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit Abgabe einer Bestellung und Zahlung der vereinbarten Anzahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn LUMI den Auftrag ausdrücklich per E-Mail oder in anderer dokumentierter Form bestätigt hat.

Wird ein Auftrag nicht angenommen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

Individuelle Angebote und darin genannte Konditionen sind grundsätzlich 14 Tage gültig, sofern im Angebot keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist.

Anfragen und projektbezogene Abstimmungen können insbesondere per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket, dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung und gegebenenfalls ergänzenden ausdrücklich vereinbarten Leistungsbeschreibungen.

Leistungen, die dort nicht aufgeführt sind, gehören nicht automatisch zum geschuldeten Leistungsumfang.

Zusätzliche Seiten, Funktionen, Integrationen, erhebliche Designänderungen oder sonstige Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Umfangs werden nur nach gesonderter Vereinbarung erbracht und können zusätzlich berechnet werden.

LUMI ist in der Wahl der zur Leistungserbringung geeigneten technischen Verfahren, Frameworks, Libraries, Hosting-Komponenten und Arbeitsmittel frei, soweit dadurch die vereinbarte Leistung nicht wesentlich verändert oder verschlechtert wird.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt LUMI rechtzeitig alle für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und gegebenenfalls Zugänge zur Verfügung.

Hierzu können insbesondere Unternehmensangaben, Kontaktdaten, Texte, Bilder, Logos, Leistungsbeschreibungen, Domaininformationen und sonstige projektbezogene Inhalte gehören.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben verantwortlich.

Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass erforderliche Angaben, Inhalte, Entscheidungen oder Freigaben nicht rechtzeitig vorliegen, verlängern vereinbarte oder angekündigte Bearbeitungszeiten entsprechend.

Erfolgt trotz erforderlicher Mitwirkung für mindestens 30 Tage keine ausreichende Rückmeldung des Kunden, darf LUMI das Projekt pausieren. Eine spätere Fortsetzung erfolgt nach verfügbarer Kapazität und muss nicht unmittelbar erfolgen.

5. Projektstart und Bearbeitungszeiten

Der Projektstart erfolgt, wenn

• der Vertrag zustande gekommen ist,
• die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist und
• alle für den Projektbeginn erforderlichen Angaben und Inhalte vollständig vorliegen.

LUMI bestätigt oder kommuniziert den geplanten Projektstart.

Soweit kein verbindlicher Termin ausdrücklich vereinbart wurde, werden Projekte nach verfügbarer Kapazität eingeplant.

Der erste Entwurf wird in der Regel innerhalb von sieben Tagen nach dem bestätigten Projektstart bereitgestellt.

Die Veröffentlichung erfolgt bei üblichen Projekten in der Regel innerhalb von etwa 10 bis 14 Werktagen, sofern erforderliche Inhalte, Rückmeldungen und Freigaben rechtzeitig vorliegen.

Diese Angaben sind Regelfristen und keine garantierten Fertigstellungstermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Entwurf und Korrekturrunden

Im vereinbarten Website-Preis sind grundsätzlich zwei Korrekturrunden enthalten, sofern das jeweilige Angebot nichts Abweichendes bestimmt.

Eine Korrekturrunde umfasst gebündelte Änderungswünsche am bestehenden Entwurf.

Hierzu gehören insbesondere kleinere Anpassungen an vorhandenen Texten, Bildern, Farben, Abständen, Anordnungen und vergleichbaren Gestaltungsdetails.

Nicht als Korrekturrunde im vereinbarten Umfang gelten insbesondere:

eine vollständige Neugestaltung oder ein grundlegender Wechsel des Designkonzepts, zusätzliche Seiten, umfangreiche neue Sektionen, neue Funktionen, neue Integrationen oder sonstige wesentliche Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs.

Der Kunde soll seine Änderungswünsche je Korrekturrunde möglichst gesammelt übermitteln.

Die Beseitigung tatsächlicher Mängel zählt nicht als Korrekturrunde und bleibt von dieser Begrenzung unberührt.

Weitere Änderungswünsche können nach gesonderter Vereinbarung zusätzlich beauftragt werden.

7. Freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

LUMI gewährt für Website-Erstellungsprojekte freiwillig eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Die Frist beginnt mit der erstmaligen Bereitstellung des ersten Website-Entwurfs an den Kunden.

Der Kunde kann die Garantie innerhalb dieser Frist durch eindeutige Erklärung gegenüber LUMI in Anspruch nehmen.

Die Garantie endet spätestens mit der endgültigen Abnahme oder Veröffentlichung der Website.

Bei wirksamer Inanspruchnahme wird das Projekt beendet und der für die Website-Erstellung bereits gezahlte Betrag einschließlich der Anzahlung zurückerstattet.

Ausgenommen sind ausschließlich tatsächlich bereits entstandene und nicht rückerstattbare Kosten für eine im Auftrag des Kunden registrierte Domain. Solche Kosten werden nur in tatsächlich angefallener Höhe abgezogen.

Eine bereits auf den Kunden registrierte Domain verbleibt beim Kunden.

Mit der Rückerstattung erhält der Kunde keine Nutzungsrechte an Entwürfen, Designs, Code, Konzepten oder sonstigen von LUMI erstellten Projektergebnissen. Diese dürfen nach Rückabwicklung nicht weiterverwendet, veröffentlicht oder übernommen werden.

Die freiwillige Garantie beschränkt keine gesetzlichen Mängel- oder sonstigen zwingenden Rechte des Kunden.

8. Fertigstellung, Abnahme und Veröffentlichung

Nach Abschluss der vereinbarten Korrekturen stellt LUMI dem Kunden die finale Version zur Prüfung und Abnahme bereit.

Der Kunde ist verpflichtet, eine vertragsgemäß hergestellte Website abzunehmen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

LUMI kann dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme setzen. Diese beträgt bei üblichen LUMI-Projekten regelmäßig sieben Kalendertage.

Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist die Abnahme nicht unter Benennung mindestens eines konkreten Mangels verweigert.

Eine ausdrückliche Freigabe oder Abnahme kann insbesondere per E-Mail oder über einen eindeutig dem Kunden zuzuordnenden projektbezogenen Kommunikationsweg erfolgen.

Nach Abnahme wird der noch offene Restbetrag fällig und ist innerhalb von sieben Tagen zu zahlen.

Die öffentliche Veröffentlichung der Website erfolgt erst, wenn

1. die Website abgenommen beziehungsweise final freigegeben wurde und
2. der vollständige fällige Projektpreis eingegangen ist.

Verzögert der Kunde nach Fertigstellung die erforderliche Abnahme, Freigabe oder Zahlung länger als 30 Tage, kann LUMI das Projekt pausieren und eine spätere Fortsetzung nach verfügbarer Kapazität einplanen.

9. Kündigung oder Abbruch eines Website-Projekts

Vor dem von LUMI bestätigten Projektstart kann der Kunde den Auftrag stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Projektzahlungen zurückerstattet.

Tatsächlich bereits angefallene und nicht rückerstattbare externe Domainkosten können abgezogen werden.

Nach Projektstart bleiben die gesetzlichen Kündigungsrechte des Bestellers bei einem Werkvertrag unberührt.

Kündigt der Kunde einen noch nicht fertiggestellten Werkvertrag außerhalb der freiwilligen Geld-zurück-Garantie ohne wichtigen Grund, richten sich die Vergütungsfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 648 BGB.

Danach kann LUMI grundsätzlich die vereinbarte Vergütung verlangen, muss sich jedoch insbesondere ersparte Aufwendungen sowie anderweitigen oder böswillig unterlassenen Erwerb anrechnen lassen.

Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Preise, Anzahlung und Zahlungsabwicklung

Alle Preise richten sich ausschließlich an Unternehmer und verstehen sich als Nettopreise.

Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese zusätzlich in der jeweils gesetzlichen Höhe berechnet.

Soweit LUMI die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.

Bei den Standard-Websitepaketen beträgt die Anzahlung grundsätzlich 99 € netto, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Die Anzahlung wird vollständig auf den vereinbarten Projektpreis angerechnet.

Die Anzahlung ist bei Bestellung fällig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt grundsätzlich über Stripe oder über eine andere von LUMI angebotene Zahlungsmethode. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Zahlungsprozess angezeigt.

Der nach Abnahme offene Restbetrag ist innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch und in einem gesetzlich zulässigen Format bereitgestellt oder übermittelt.

Bei laufenden Leistungen erfolgt die Abrechnung grundsätzlich zum Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums über die vereinbarte Zahlungsmethode.

Bei fehlgeschlagener oder ausbleibender Zahlung laufender Leistungen kann LUMI nach Fälligkeit und einer zusätzlichen Zahlungsfrist von sieben Tagen die betroffenen laufenden Leistungen vorübergehend aussetzen.

Bei wiederholtem oder länger andauerndem Zahlungsverzug bleibt eine außerordentliche Kündigung nach den gesetzlichen Voraussetzungen vorbehalten.

Gesetzliche Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.

11. Nutzungsrechte und Projektdateien

Bis zur vollständigen Zahlung der für das jeweilige Projekt geschuldeten Vergütung verbleiben die Nutzungsrechte an den von LUMI geschaffenen Projektergebnissen bei LUMI.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den individuell für ihn geschaffenen Projektergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten geschäftlichen Zweck.

Dieses umfasst insbesondere das Recht, die Website geschäftlich zu betreiben, auf einen anderen Hostinganbieter zu übertragen und projektbezogene Inhalte weiterzuverwenden oder bearbeiten zu lassen, soweit keine Rechte Dritter entgegenstehen.

Nicht übertragen werden ausschließliche Rechte an wiederverwendbaren Komponenten, allgemeinen Templates, Frameworks, Libraries, Entwicklungswerkzeugen, Deployment-Systemen, internen Automatisierungen, Know-how oder sonstigen nicht ausschließlich für den einzelnen Kunden entwickelten Bestandteilen von LUMI.

Soweit solche Komponenten für den Betrieb der Website erforderlich sind, erhält der Kunde die zur vertragsgemäßen Nutzung notwendige Berechtigung.

Für Open-Source-Komponenten, Stockmedien, Schriftarten, Plugins und sonstige Inhalte Dritter gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenzbedingungen.

12. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Der Kunde versichert, dass er über die für die Verwendung erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Texten, Bildern, Logos, Marken, Videos, Schriftarten und sonstigen Inhalten verfügt.

Der Kunde räumt LUMI für die Dauer und den Zweck der Vertragserfüllung die erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein.

Wird LUMI wegen eines vom Kunden bereitgestellten Inhalts berechtigt von einem Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde LUMI von solchen Ansprüchen frei, soweit der Kunde die zugrunde liegende Rechtsverletzung zu vertreten hat.

LUMI wird den Kunden über entsprechende Ansprüche informieren und ihm Gelegenheit geben, bei der Abwehr mitzuwirken.

13. Stock- und KI-generierte Inhalte

LUMI darf dem Kunden geeignete Stockmedien oder KI-generierte beziehungsweise KI-bearbeitete Inhalte vorschlagen.

Eine endgültige Verwendung solcher Inhalte erfolgt im Rahmen der Freigabe durch den Kunden.

Für Stockmedien gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen des Anbieters.

Soweit für KI-generierte oder KI-manipulierte Inhalte gesetzliche Transparenz-, Kennzeichnungs- oder Informationspflichten bestehen, werden diese im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs berücksichtigt.

Eine allgemeine sichtbare Kennzeichnung sämtlicher KI-generierter Inhalte wird nicht geschuldet, sofern eine solche Kennzeichnung gesetzlich nicht erforderlich ist.

Nach Übergabe darf der Kunde gesetzlich erforderliche Kennzeichnungen oder technische Herkunftsinformationen nicht in einer Weise entfernen, die zu einem Rechtsverstoß führt.

14. Rechtstexte und rechtliche Prüfung

LUMI erbringt keine Rechtsberatung und keine individuelle rechtliche Prüfung der Website des Kunden.

Leistungen im Zusammenhang mit Impressum, Datenschutzerklärung, Einwilligungstexten, AGB oder vergleichbaren Rechtstexten beschränken sich, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, auf deren technische Einbindung, Formatierung oder die Übernahme von Texten, die vom Kunden oder von einem hierfür geeigneten externen Anbieter bereitgestellt wurden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Bedarf eine rechtliche Prüfung durch eine hierzu befugte Stelle durchführen zu lassen.

Das gilt insbesondere für branchenspezifische Informationspflichten, Werbeaussagen, Datenschutz, Wettbewerbsrecht, Barrierefreiheit und sonstige besondere rechtliche Anforderungen des Geschäftsmodells des Kunden.

15. Suchmaschinen, Reichweite und Drittplattformen

LUMI kann Websites technisch suchmaschinenfreundlich aufbauen und vereinbarte technische SEO-Grundlagen umsetzen.

Ein bestimmtes Ranking bei Google oder anderen Suchmaschinen sowie bestimmte Besucherzahlen, Anfragen, Leads, Umsätze oder wirtschaftliche Ergebnisse werden nicht geschuldet.

Soweit LUMI Leistungen im Zusammenhang mit Google-Unternehmensprofilen oder anderen Plattformen Dritter erbringt, gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform.

LUMI kann insbesondere keine Aufnahme, Freischaltung, dauerhafte Verfügbarkeit oder bestimmte Platzierung auf einer Drittplattform garantieren.

16. Barrierefreiheit und Kompatibilität

Eine bestimmte gesetzliche oder technische Barrierefreiheitskonformität wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich als Bestandteil des Auftrags vereinbart wurde.

Die Website wird grundsätzlich für aktuelle, verbreitete Browser und übliche Desktop-, Tablet- und Mobilgeräte optimiert.

Eine vollständige Funktionsfähigkeit in veralteten Browsern, nicht mehr unterstützten Betriebssystemen oder ungewöhnlichen Sonderumgebungen wird nicht geschuldet, sofern deren Unterstützung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

17. Domains

Soweit eine Domain Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs ist, registriert beziehungsweise verwaltet LUMI diese im Auftrag des Kunden.

Der Kunde wird grundsätzlich als Domaininhaber beziehungsweise Registrant eingetragen, soweit dies nach den Vorgaben der jeweiligen Registrierungsstelle möglich ist.

Der Kunde stellt die hierfür erforderlichen korrekten Daten bereit und wirkt bei eventuell erforderlichen Verifizierungen mit.

Die Verfügbarkeit einer gewünschten Domain kann erst bei tatsächlicher Registrierung verbindlich festgestellt werden.

Im Website-Betrieb ist grundsätzlich eine im Angebot als Standard-Domain ausgewiesene Domain enthalten.

Premium-Domains, besondere Domainendungen und zusätzliche Domains können gesondert berechnet werden und werden nur nach vorheriger Vereinbarung registriert.

Während des laufenden Website-Betriebs übernimmt LUMI die technische Verwaltung und die vereinbarte Verlängerung der enthaltenen Standard-Domain.

Nach Vertragsende wird die Domain auf Wunsch des Kunden ohne Bearbeitungsgebühr von LUMI zur eigenen Verwaltung oder zu einem anderen Anbieter übertragen. Etwaige Gebühren eines neuen Providers oder einer Registrierungsstelle trägt der Kunde.

18. E-Mail-Postfach und Zugänge

Im Website-Betrieb ist grundsätzlich ein E-Mail-Postfach enthalten, sofern im gebuchten Paket nichts anderes bestimmt ist.

Weitere Postfächer können gesondert vereinbart werden.

Der Kunde erhält die Zugangsdaten, die zur Nutzung der speziell für ihn eingerichteten Leistungen erforderlich sind.

Kein Anspruch besteht auf Zugang zu gemeinsam genutzter Hosting-Infrastruktur, Serveradministration, Masterkonten, internen Entwicklungsumgebungen, Deployment-Systemen oder sonstigen internen Systemen von LUMI.

Mit Beendigung des Website-Betriebs endet grundsätzlich auch das von LUMI bereitgestellte E-Mail-Postfach.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, benötigte E-Mails und sonstige Daten vor Vertragsende rechtzeitig zu sichern oder zu exportieren.

19. Website-Betrieb

Sofern der Website-Betrieb Bestandteil des gebuchten Website-Pakets ist, sind die ersten drei Monate ab erstmaliger Veröffentlichung der Website ohne zusätzliches Entgelt enthalten.

Der Kunde kann den Website-Betrieb während dieser kostenlosen Phase kündigen. Erfolgt eine Kündigung vor Beginn des kostenpflichtigen Zeitraums, entsteht daraus kein kostenpflichtiger Folgevertrag.

Wird nicht gekündigt, wird der Website-Betrieb nach Ablauf der drei kostenlosen Monate zum bei Vertragsschluss vereinbarten monatlichen Preis fortgeführt.

Der aktuelle Standardpreis beträgt 29 € netto pro Monat, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Der Website-Betrieb umfasst im vereinbarten Standardumfang insbesondere Hosting, SSL-Bereitstellung, regelmäßige automatische Backups, technische Updates, eine Standard-Domain und ein E-Mail-Postfach.

Der Vertrag über den Website-Betrieb hat keine Mindestlaufzeit und ist monatlich kündbar.

Eine bestimmte hundertprozentige oder anderweitig garantierte Mindestverfügbarkeit wird nicht geschuldet, sofern kein gesondertes Service-Level ausdrücklich vereinbart wurde.

LUMI darf Hostinganbieter, Server, technische Infrastruktur oder vergleichbare Komponenten wechseln, sofern dadurch die vereinbarte Leistung nicht wesentlich verschlechtert wird und die geltenden Datenschutzanforderungen berücksichtigt werden.

20. Speicher-, Traffic- und Ressourcennutzung

Der Website-Betrieb umfasst die für eine typische geschäftliche Website im vereinbarten Leistungsumfang erforderlichen technischen Ressourcen.

Führt eine Nutzung zu einem erheblich über das übliche Projektmaß hinausgehenden Speicher-, Traffic-, E-Mail- oder sonstigen Ressourcenbedarf, informiert LUMI den Kunden.

Zusätzliche Kosten oder ein höherer Tarif entstehen erst nach entsprechender Vereinbarung mit dem Kunden.

21. Betrieb + Pflege

Beim Tarif Betrieb + Pflege sind sämtliche Leistungen des Website-Betriebs sowie bis zu fünf kleinere Inhaltsanpassungen pro Abrechnungsmonat enthalten.

Der aktuelle Standardpreis beträgt 59 € netto pro Monat, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Als kleinere Inhaltsanpassung gelten insbesondere Änderungen an bereits vorhandenen Texten, Bildern, Kontaktdaten, Öffnungszeiten oder vergleichbaren bestehenden Inhaltselementen.

Nicht umfasst sind insbesondere neue Seiten, umfangreiche neue Sektionen, grundlegende Designänderungen, neue Funktionen, neue Integrationen, umfassende Texterstellungen oder größere strukturelle Änderungen.

Thematisch zusammengehörende Änderungen desselben Inhaltselements können als eine Anpassung behandelt werden.

Nicht genutzte Anpassungen werden nicht auf spätere Monate übertragen und nicht ausgezahlt.

Pflegeanfragen werden bevorzugt bearbeitet. Eine bestimmte Reaktions- oder Fertigstellungszeit wird dadurch nicht zugesichert.

Liegt ein Änderungswunsch außerhalb des Pflegeumfangs, informiert LUMI den Kunden vor einer kostenpflichtigen Umsetzung.

22. Kündigung laufender Leistungen

Website-Betrieb und Betrieb + Pflege können zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Die ordentliche Kündigung kann erfolgen

• per E-Mail an kontakt@lumguard.de,
• postalisch an die im Impressum genannte Anschrift oder
• über ein von LUMI beziehungsweise Stripe bereitgestelltes Kundenportal, sofern diese Funktion verfügbar ist.

Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Nach Vertragsende wird der Website-Betrieb bei LUMI eingestellt.

Der Kunde erhält auf Wunsch und nach Ausgleich aller fälligen Beträge ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühr von LUMI

die zur Übertragung erforderlichen Domaininformationen sowie eine projektbezogene, technisch übliche Kopie beziehungsweise einen Export der Website, soweit dies aufgrund der verwendeten Technik möglich ist.

Nicht herausgegeben werden interne Infrastruktur, Masterzugänge, wiederverwendbare LUMI-Komponenten, interne Entwicklungssysteme oder sonstige nicht kundenspezifische Werkzeuge.

Für die Einrichtung der Website bei einem anderen Anbieter, die Migration externer Dienste oder die Anpassung an eine andere Hostingumgebung können zusätzliche Arbeiten erforderlich sein. Diese sind nicht Bestandteil der kostenlosen Herausgabe.

Nach erfolgter Übergabe besteht keine Verpflichtung von LUMI zur dauerhaften Archivierung der Projekt- oder Betriebsdaten.

23. Drittanbieter und externe Dienste

LUMI darf zur Vertragserfüllung geeignete Drittanbieter, Hostinganbieter, Softwaredienste, APIs, KI-Dienste und sonstige technische Dienstleister einsetzen.

Ändert ein Drittanbieter seine Funktionen, Preise, Schnittstellen, Nutzungsbedingungen oder stellt einen Dienst ein, haftet LUMI nicht für diese Änderung als solche.

Soweit hierdurch zusätzliche Anpassungen an der Kundenwebsite erforderlich werden, informiert LUMI den Kunden.

Nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthaltene Kosten externer Dienste trägt der Kunde nur, wenn diese zuvor vereinbart wurden.

LUMI haftet weiterhin nach den gesetzlichen und in diesen AGB vereinbarten Regeln für eigene schuldhafte Pflichtverletzungen.

24. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die datenschutzrechtlichen Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch LUMI ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Soweit LUMI im Rahmen von Hosting, Kontaktformularen oder anderen Leistungen personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Der Kunde bleibt für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der von ihm veranlassten Verarbeitungsvorgänge auf seiner Website verantwortlich, soweit er hierfür datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist.

25. Vertraulichkeit

Die Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte geschäftliche, technische und organisatorische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich.

Hierzu gehören insbesondere Zugangsdaten, unveröffentlichte Inhalte, Geschäftsunterlagen, interne Abläufe und nicht öffentliche technische Informationen.

Die Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, ohne Pflichtverletzung öffentlich werden, rechtmäßig von einem Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

26. Referenznutzung

LUMI darf eine für den Kunden erstellte Website, den Namen oder das Logo des Kunden nur nach vorheriger Zustimmung als Referenz, Portfolioeintrag oder für eigene Marketingzwecke verwenden.

27. Technische Wartung und Updates

LUMI darf technische und sicherheitsrelevante Updates an eingesetzten Systemen und Komponenten durchführen, soweit dies für Sicherheit, Stabilität, Kompatibilität oder ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich ist.

Notwendige Wartungsmaßnahmen können vorübergehend zu Einschränkungen der Erreichbarkeit führen.

Kurzfristig erforderliche Sicherheits- oder Wartungsmaßnahmen können ohne vorherige Einzelankündigung durchgeführt werden.

Größere planbare Wartungsmaßnahmen werden nach Möglichkeit vorher angekündigt.

28. Backups

Im Website-Betrieb richtet LUMI regelmäßige automatische Datensicherungen im Rahmen der eingesetzten technischen Infrastruktur ein.

Eine Garantie, dass jeder beliebige frühere Datenstand jederzeit vollständig wiederhergestellt werden kann, wird nicht übernommen.

Nach Beendigung des Website-Betriebs besteht keine dauerhafte Verpflichtung zur Vorhaltung von Sicherungskopien.

29. Sicherheitsmaßnahmen und unzulässige Nutzung

LUMI darf eine Website oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren oder deaktivieren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Schadsoftware, Spam, einen erheblichen Sicherheitsvorfall, eine Gefährdung der technischen Infrastruktur oder offensichtlich rechtswidrige Inhalte bestehen.

Soweit möglich, wird der Kunde hierüber informiert und erhält Gelegenheit zur Behebung.

Die Sperrung wird aufgehoben, sobald der Grund hierfür beseitigt ist und ein sicherer Betrieb wieder möglich ist.

30. Änderungen durch den Kunden oder Dritte

Für Fehler, Funktionsstörungen oder Sicherheitsprobleme, die durch eigenständige Änderungen des Kunden oder durch von ihm beauftragte Dritte an Website, Code, DNS, Domain, E-Mail-Konfiguration oder externen Integrationen verursacht wurden, ist LUMI nicht verantwortlich.

Die Behebung solcher Probleme kann nach vorheriger Vereinbarung gesondert berechnet werden.

Gesetzliche Mängelrechte bezüglich davon unabhängiger Mängel bleiben unberührt.

31. Mängelrechte

Für Mängel der von LUMI geschuldeten Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB wirksam nichts Abweichendes geregelt ist.

Der Kunde soll festgestellte Mängel möglichst konkret beschreiben und LUMI die zur Prüfung und Nachbesserung notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.

Tatsächliche Mängel, die bereits bei Abnahme vorhanden waren und von LUMI zu vertreten sind, werden im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte behoben.

Normale Änderungswünsche, Erweiterungen oder neue Anforderungen nach Abnahme sind keine Mängel.

Die Begrenzung auf zwei Korrekturrunden beschränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.

32. Haftung

LUMI haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
• in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet LUMI nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

LUMI haftet nicht für Ausfälle oder Leistungsstörungen von Drittanbietern, Telekommunikationsnetzen oder sonstiger externer Infrastruktur, soweit LUMI diese nicht schuldhaft verursacht oder eine eigene Vertragspflicht verletzt hat.

Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von LUMI.

33. Preisänderungen bei laufenden Leistungen

Die für ein Website-Erstellungsprojekt vereinbarten Festpreise werden durch diese Regelung nicht nachträglich verändert.

LUMI kann die Preise für laufende Leistungen wie Website-Betrieb oder Pflege anpassen, wenn sich nach Vertragsschluss für die Leistung relevante Kostenfaktoren verändern.

Hierzu können insbesondere Hosting-, Domain-, Infrastruktur-, Lizenz-, Zahlungsabwicklungs-, Energie-, gesetzliche Abgaben- oder vergleichbare unmittelbar leistungsbezogene Kosten gehören.

Eine Preisanpassung darf nur in einem angemessenen Verhältnis zur zugrunde liegenden Kostenveränderung erfolgen.

Kostenreduzierungen sind bei der Preisprüfung ebenfalls zu berücksichtigen.

LUMI informiert den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preiserhöhung.

Der Kunde kann den betroffenen laufenden Vertrag bis zum Inkrafttreten der Preiserhöhung zum Änderungszeitpunkt kündigen.

34. Höhere Gewalt

LUMI haftet nicht für Verzögerungen oder vorübergehende Leistungshindernisse, die auf Ereignissen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von LUMI liegen.

Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, großflächige Strom- oder Netzausfälle, Arbeitskämpfe, erhebliche Störungen externer Infrastruktur oder nicht von LUMI zu vertretende schwerwiegende Cyberangriffe gehören.

Betroffene Leistungsfristen verlängern sich angemessen um die Dauer der Behinderung und einer erforderlichen Wiederanlaufzeit.

Zwingende gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben unberührt.

35. Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB gelten für bereits bestehende Vertragsverhältnisse nicht allein deshalb als angenommen, weil der Kunde einer Änderungsmitteilung nicht widerspricht.

Wesentliche Änderungen bestehender Vertragsrechte oder -pflichten bedürfen grundsätzlich einer entsprechenden Vereinbarung.

Nicht wesentliche redaktionelle Änderungen oder Anpassungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben erforderlich werden und den Kunden nicht unangemessen benachteiligen, können dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt werden.

Preisänderungen laufender Leistungen richten sich ausschließlich nach der hierfür vorgesehenen Preisänderungsregelung.

36. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder liegen sonst die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Gerichtsstandsvereinbarung vor, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von LUMI.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

37. Schlussbestimmungen

Individualvereinbarungen zwischen LUMI und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

Zur besseren Dokumentation sollen wesentliche projektbezogene Vereinbarungen und Änderungen in Textform festgehalten werden. Der gesetzliche Vorrang individuell ausgehandelter Vereinbarungen bleibt hiervon unberührt.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Vertragssprache ist Deutsch.