Google-Unternehmensprofil einrichten: Anleitung

Was ist ein Google-Unternehmensprofil?

Wenn jemand „Elektriker“ oder „Schreiner in der Nähe“ sucht, zeigt Google oben eine Karte mit Betrieben. Jeder dieser Einträge ist ein Unternehmensprofil. Es ist oft das Erste, was ein Kunde von Ihnen sieht – noch vor Ihrer Website.

Fotos von Betrieb, Team und Arbeiten
Name und Branche, z. B. „Malerbetrieb“
Bewertungen Ihrer Kunden
Telefon, Öffnungszeiten und Adresse
Knöpfe für Website, Route und Anruf

So ist ein Unternehmensprofil aufgebaut (vereinfacht).

Kostet das etwas?

Nein. Das Unternehmensprofil ist kostenlos – das Anlegen, das Bearbeiten und die Anzeige in der Suche.

Wichtig

Seien Sie vorsichtig bei Anrufen oder E-Mails, die Ihnen einen „Google-Eintrag“ oder eine „Verifizierung“ gegen Geld verkaufen wollen. Den Eintrag selbst gibt es bei Google kostenlos.

Schritt für Schritt einrichten

Anmelden
google.com/business aufrufen und mit einem Google-Konto anmelden – am besten mit einem Konto, das dem Betrieb gehört, nicht einem Mitarbeiter.
Namen eintragen
Genau so, wie er auf Ihrem Schild und im Impressum steht – ohne Zusätze wie „Bester Maler Bonn“.
Branche wählen
Zum Beispiel „Elektriker“, „Malerbetrieb“ oder „Tischlerei“. Weitere Kategorien können Sie später ergänzen.
Adresse oder Einzugsgebiet angeben
Haben Sie kein Ladenlokal, das Kunden besuchen, blenden Sie die Adresse aus und geben die Orte an, in denen Sie arbeiten.
Telefon und Website eintragen
Die Nummer, unter der Kunden Sie wirklich erreichen, und die Adresse Ihrer Website.
Bestätigen
Google prüft, ob es den Betrieb wirklich gibt – je nach Fall per Video, Telefon, E-Mail oder Postkarte.
Vervollständigen
Öffnungszeiten, Leistungen, eine kurze Beschreibung und Fotos ergänzen: Betrieb, Team, Fahrzeug, fertige Arbeiten.

Tipp aus der Praxis

Die Bestätigung per Video ist einfacher, als sie klingt: Sie filmen mit dem Handy kurz Ihr Firmenschild, das Fahrzeug mit Beschriftung oder Werkzeug und Werkstatt.

Handwerker ohne Ladenlokal

Die meisten Handwerker fahren zum Kunden. Für solche Betriebe hat Google das Einzugsgebiet: Die Adresse wird nicht angezeigt, stattdessen die Orte oder Regionen, in denen Sie arbeiten. Das schützt Ihre Privatadresse, wenn der Betrieb von zu Hause aus läuft.

Profil und Website verbinden

Im Profil die Adresse Ihrer Website eintragen
Firmenname, Adresse und Telefonnummer überall genau gleich schreiben
Dieselben Öffnungszeiten auf Website und Profil
Leistungen im Profil so benennen wie auf der Website

So erkennt Google, dass Profil und Website zum selben Betrieb gehören. Mehr dazu in Neue Website bei Google sichtbar machen.

Bewertungen sammeln – ehrlich

Direkt nach dem Auftrag fragen, wenn der Kunde zufrieden ist.
Den Link zur Bewertung per WhatsApp oder E-Mail schicken – Google stellt ihn im Profil bereit.
Auf jede Bewertung antworten, auch auf kritische. Sachlich und freundlich wirkt das bei neuen Kunden stark.
Keine gekauften oder selbst geschriebenen Bewertungen. Das verstößt gegen die Regeln von Google und kann rechtlich Ärger machen.

Wem gehört das Profil?

Immer Ihnen. Achten Sie darauf, dass Sie selbst Inhaber des Profils sind. Ein Webdesigner oder eine Agentur kann als zusätzlicher Verwalter eingetragen werden – und lässt sich jederzeit wieder entfernen.